Kezdőlap Blog

A Xiaomishop-sztori

A Xiamishop története – néhány mondatban megpróbálom összefoglalni, aztán majd meglátjuk, mi jut még eszünkbe. Mi nagyon élveztük (és élvezzük most is), időnként viszont nagyon komoly stresszforrás – de soha nem akartuk feladni vagy abbahagyni.

Xiaomishop mérföldkövek

  • 2014.01.10 19:01:05 – a xiaomishop.hu domain bejegyzése
  • 2015.05.01 – a Xiaomishop a Yamoto Magyarország Kft.-hez kerül
  • 2015. november – megkezdődik az új webshopmotor fejlesztése, mert a régit kinőttük
  • 2016. február – az első komoly baki – az Mi 5 előrendelés szállítási problémái miatt negyon sok csalódott megrendelőt és rossz értékeléseket szereztünk
  • 2016. március – fejlesztőt kell váltanunk, az új webshopmotor fejlesztője nem tudja folytatni a munkát
  • 2016. május – megkezdődik a munka az új fejlesztőcéggel
  • 2016. július – megint fejlesztőt kell váltani, nem felelünk meg egymásnak
  • 2016.08.01 – megkezdődik a munka a harmadik fejlesztőcéggel
  • 2016.08.16 – átvesszük a rohamtempóban elkészített új weboldalt, kezdetét veszi az azóta is tartó közös fejlesztői munka
  • 2016. október – a Döntés: elengedjük a rendeléseket és nem fékezzük azokat. A cél az volt, hogy lássuk, mit bír az új rendszer
  • 2016. december – atomjó karácsony, de rossz a termékpaletta (alapoztunk a szállító ígéreteire, mint kiderült hiba volt)
  • 2017. január – a második komoly baki: elúsztak a rendeléseink, nem voltak készen a szükséges adminisztrációs funkciók, ezért nem tudtuk időben megrendelni vagy módosítani a rendeléseket. A szállító az ígérete ellenére nagyon sok terméket mégsem tudott szállítani. A következmények majdnem katasztrófálisak: bedőlő cashflow, késői visszautalások, hónapokat késő szállítások.
  • 2017. június –  a karácsonyról/januárról áthúzódó utolsó problémás ügyet is sikerült lezárni (szép, mi?)
  • 2017 Karácsony – az eddigi legjobb szezonunk, minden óramű pontossággal (kivéve az utolsó szálíltmányt, ami már nem tudott átcsúszni a karácsony előtti vámoláson, azért csak a két ünnep között tudtuk szállítani.
  • 2018.02.14 – éééés megint nem csináltunk Valentin napi kampányt… – lehet, hogy ez már misszió?!
  • 2018 március – ez sem lesz kis mérföldkő, de még ne szaladjunk előre

 

Miért rajongunk a Xiaomi-ért?

Mitu - Xiaomi kabalafigura

Biztos feltűnt már neked is – ha most ismerkedsz ezzel az egész Xiaomi-dologgal – hogy milyen magas a rajongási faktor, hogy mennyire sok és állhatatos rajongója van itthon is ennek a márkának. Mintha egy fura, új szubkultúrába csöppentél volna. De vajon miért van ez, mi okozza?

A választ természetesen nem tudjuk, bár van néhány tippünk. Azt mindenesetre meg tudjuk osztani, hogy mi miért rajongunk ezért a márkáért, ezekért a termékekért. Lássuk hát!

Beszélhetünk-e egyáltalán rajongásról?

Nehéz kérdés. Egyrészt az ember egy bizonyos kor után – főleg, hogyha már nem tekinti kezdőnek magát marketing-témakörben – nehezen fogadja el a tényt, hogy ő is kiszolgáltatott a rafinált marketing praktikáknak. Szeretjük azt gondolni magunkról, hogy ó nem, mi racionális lények vagyunk, ráadásul sokat tapasztalt marketingesek, átlátunk mi a szitán. Másfelöl viszont tapintható az izgalom az irodában, amikor tudjuk, hogy mindjárt jönnek az új termékek az irodába, mert kiengedték a vámról. Amikor pedig tényleg bontjuk a csomagot, akkor azt olyan önfeledt vigyorral a képünkön tesszük, mint ahogy Pistike bontja a gitár formájú ajándékcsomagot a karácsonyfa alatt. Szóval van itt rajongásfaktor, na. De miért? – kérdezhetnénk, mint Fluimucil Ábel.

10 dolog, aMi miatt rajongunk a Xiaomiért

  1. A csapat egy része már a kezdetektől követi a Xiaomit. Részesei a fejlesztői, béta tesztelői körnek. Sőt, ők fordították, alakították a Xiaomi telefonok felhasználói interfészének, a MIUI-nak a magyar lokalizációját. Ők szervezik a majd’ harmincezres magyar MIUI fórum napi életét. Nélkülük ma nem lenne magyar MIUI – vagy biztosan másmilyen lenne. Nos, ők tagadhatatlanul terjesztik a megszállottságot 🙂
  2. Amikor kézbeveszel egy Xiaomi terméket, akkor érzed rajta, hogy az jó. Az anyagnak súlya van, az illesztések pontosak és gondosak, az egész terméken érzed a minőséget. Egy évtizede foglalkozunk kínai termékekkel, van benne tapasztalatunk, de ez egészen más dolog.
  3. Mindig történik valami. A Xiaomi-ökoszisztémának hála, szinte minden nap – de legalábbis minden héten – van valami termékbemutató. Néha egészen váratlan területekről jön az innováció (személyes kedvencem az okosukulele igen, jól olvastad, tényleg okosukulele). A Xiaomi ugyanis nem csak telefongyártó: az elektromos fogkefétől az elektromos rolleren át, az okosotthonig, nagyon széles a paletta. Biztosan találsz valamit, ami közel áll hozzád, és amiben a Xiaomi húzott valami váratlant és innovatívat.
  4. A Xiaomit szokás a kínai Applenak is nevezni. Szerintünk nem azért, mert koppint – bár vannak, akik szerint erre bőven találni példát. Nem. Valami másról van itt szó, amit egy külön blogposztban lesz majd érdemes körüljárni, de tény, hogy a rajongási faktor is ugyanúgy működik, mint az Apple termékek esetében.
  5. Ez egy friss, fiatal cég, az egész nincs még 8 éves. Jött valahonnan a semmiből, és ezalatt az igen rövid idő alatt képes volt a világ negyedik legnagyobb okostelefon gyártójává felnőni, miközben olyan neveket utasított maga mögé, mint a Sony vagy a LG. Muszáj nekik szurkolni!
  6. Ezek punkok. Nem a megszokott szabályok szerint játszank, borították a papírformát. Az a marketingjük, hogy nincs marketingjük. Legalábbis a hagyományos marketing eszköztár jelentős részét egyáltalán nem alkalmazzák. Emiatt aztán az árképzésük is átalakul, nem teszi ki az ár 22-28%-át a marketing, mint az Apple vagy a Samsung esetében.
  7. A Xiaomi termékek olcsók. A fent említett okok miatt, amit a marketingköltségen spórolnak, azt odaadják a vásárlónak – ezért ugyanazt a technikát 30-50%-al olcsóbban is megkapod, mint a fenti versenytársaknál. Ugye nem kell mondanom, hogy ez mekkora fegyvertény az árérzékeny kelet-európai piacon?
  8. A Xiaomishop már öt éve foglalkozik a Xiaomi termékek magyarországi elterjesztésével. Öt éve, nap mint nap Xiaomival foglalkozunk. És ha ezzel töltöd a napodat, ez teszi ki az életed egy részét, akkor óhatatlanul beépül a mindennapjaidba a márka is.
  9. A support és a kommunikációnk révén nap mint nap rajongókkal beszélünk. Nyilván ragasztjuk egymásra a rajongást is. 🙂
  10. És a vigyor. Amikor felpattansz egy Ninebotra és elkezded tekerni a nyolcasokat egy üres parkolóban. Vagy amikor felpattan rá a párod, és az ő arcán is látod ugyanezt. Vagy az a vigyor, amikor elindítasz egy 4K filmet a lézerprojekton, és egy 4 méteres mozit varázsol a nappalidba, akkora dolbyhanggal, hogy arcod leteszed, és nem hiszed el, hogy ez tényleg a te lakásod.

 

Igen, kábé ennyi – bár, most ahogy ezt írom, az az érzésem, hogyha az elején 12 pontot írok, akkor most 12 okot tudtam volna írni a rajongásra. Vagy ha 17-et, akkor 17 okot. Magyarázhatnám napestig. Rendelj vagy gyere el hozzánk, nézd meg, és meglátod!

 

A Xiaomi-sztori

Ha még sosem volt Xiaomi terméked, de miután felkeltette az érdeklődésed és elmondod a barátaidnak, hogy Xiaomi termék vásárlását tervezed, jó ha tudod, hogy kétféle reakcióval fogsz találkozni részükről. Lesz, aki azt fogja kérdezni: “Hogy micsodát? Sajomit? Kici óccót?!” De olyan is lesz, aki csak bólogatni fog és csak annyit mond majd: “Nem fogod megbánni! A legjobb döntésed lesz”

Miért van ez a kettősség? Mit tud ez a márka, ami miatt (egyelőre) nincs középút? Készítettünk neked egy rövid összefoglalót, hogy képben legyél az értetlenek reakciójára, és tudd, hogy miért értenek veled egyet a beavatottak.

Néhány dolog, amit érdemes tudnod a Xiaomi-ról

  • A Xiaomi az a 2010. április 6-án tíz partner által alapított cég, ami alig 4 év alatt 2014 decemberében 45 milliárd dollárral a világ egyik legértékesebb magántulajdonban álló vállalatává vált.
  • A nevük jelenthet kicsi rizst vagy kölest (esetleg hántolt gabonát) – attól függ, hogy éppen milyen fordítóprogramba kopizod ezt a két karaktert: 小米
  • Az övék a 2014 áprilisában 3,6 millió dollárért megvásárolt mi.com domain is, ami ezzel az árcédulával a kínai piacon valaha megvásárolt legdrágább domain névnek számít.
  • 2015-ben a cég azzal került be a sajtóba, hogy Guinness-rekordot állított fel: 24 óra leforgása alatt több mint kétmillió készüléket adott el, ami 2,08 milliárd jüan (335 millió dollár) bevételt hozott.
  • Ugyanezen a napon a Xiaomi a 2,12 millió okostelefon mellett további 770 ezer okos készüléket, 247 ezer elosztót, 208 ezer fitneszórát, 79 ezer wifi eszközt és 38,6 ezer okostévét adott el.
  • Az IDC szerint 2014-ben a Xiaomi a világ harmadik legnagyobb okostelefon-gyártója volt a Samsung és az Apple mögött. Ugyanebben az évben, azaz 2014-ben a Xiaomi lett Kínában a legnagyobb okostelefon-szállító, mellyel átvette a Samsungtól vezetőpozícióját.
  • Bár a két elsőt úgy tűnik nem fogjuk tudni megingatni még egy darabig, a harmadik-negyedik helyért nagy csatában vannak a Huawei-jel, 2017 utolsó negyedévében éppen az utóbbi volt a 3. és a Xiaomi a 4.
  • De Indiában – amely az okostelefongyártók globális csataterének legfontosabb frontja éppen – a legtöbb mobiltelefont eladva és ezzel a Samsungot megelőzve, az első számú telefongyártó lett.
  • Magyarországon a legnépszerűbb telefonjai a Redmi 4X, a Redmi Note4 és a Mi A1.

Ezek alapján talán nem véletlen, hogy napjaink „leg” cégévé vált és már a sajtóban is a „kínai Apple” néven beszélnek róluk.
Persze a Xiaomi a marketinget is máshogy kezeli, mint azt a hasonló mammut vállalatoktól megszokhattuk. Nem alkalmaznak hagyományos reklámokat, a termékek népszerűsítését kizárólag közösségi hálózatokon keresztül bonyolítják a hűséges és frissen szerzett vásárlókra támaszkodva, amolyan szájhagyomány útján, száj-alapú-reklámmal. Éveken át mellőzték a márkabolt hálózat kiépítését és kizárólag internetes értékesítést folytattak, nagyobb 3. fél által üzemeltett online áruházakban vagy saját szoftver platformon keresztül, de 2017 év végén megkezdte a nemzetközi márkaboltok nyitását, melyet 2018-ban is továbbiak követtek és követnek majd.

A Xiaomi stratégiájához tartozik az is ahogyan figyelik a vásárlói visszajelzéseket, online közösségeket és az onnan beérkező információk alapján villám gyorsan képesek reagálni, egy-egy szoftvert vagy akár hardvert érintő változtatásban.
A Xiaomi varázs része továbbá a cég saját, egyedülálló ökoszisztémája, amelyet úgy építenek fel, hogy rengeteg innovatív vállalatba fektetnek. Valódi startup-inkubátorként működnek, meghagyva a cégek személyes fejlődését, értékesítésüket támogatva a Xiaomi által létrehozott értékesítési láncon keresztüli megjelenéssel, de nem elvéve azok valódi szabadságát. Ezért lehetséges az, hogy a Xiaomi képes egyszerre jelen lenni, minden trendi elektromos és sok más hétköznapi termék piacán is.

 

A Xiaomi jövőkép – ahogy mi látjuk

 

Szerintünk a Xiaomi vitathatatlanul a jelen kor egyik legizgalmasabb és leginnovatívabb vállalkozása. Már csak a részvénykibocsátást várjuk, mert az nagyjából olyan dolog lesz, mintha valaki az elején felkínálta volna neked, hogy potomáron vehetsz Apple részvényt – csak egy hülye nem hagyta volna ki, nem igaz?

Na, nagyjából ez van a Xiaomival – leszámítva, hogy azért nem lesz az a részvény annyira potomáron, mert akik figyelik az eseményeket, pontosan tudják, hogy milyen potenciál van ebben a vállalatban. De nézzük meg, hogy mire számíthatunk! Játszunk el a gondolattal, hogy Xiaomi részvényünk van, és tudni szeretnénk milyen esélyekkel és várakozásokkal érdemes megtartanunk azokat.

 

Pár évvel ezelőtt a trendi műszaki cikkek kimerültek a mobiltelefonokban, notebookokban, digitális fényképezőgépekben és esetleg a ritkábban előforduló ebook olvasókban. Mára azonban a vágy tárgyai jóval szélesebb körre bővültek, mivel megjelentek olyan új termékcsoportok mint az okos otthon kiegészítők, sport kamerák, 360 fokos kamerák, gimbalok, bluetooth hangszórók, fejhallgatók, drónok, elektromos közlekedési eszközök, okos hűtők, smart klímák, rollerek, segway-ek, okoskarkötők, okosórák és okos mindenfélék. Ez a lista rövidítve is elég hosszú, ezért van az, hogy egy-egy cég általában csak nagyon kis terület átfogására képes egy ilyen óriásira duzzadt eszköz portfolió lefedése kapcsán. A Xiaomi viszont nem ilyen cég.

Ha a Xiaomi jövőképre gondolunk, és arra a globális sakkjátszmára, amelyet olyan játékosokkal vív, mint a Samsung vagy az Apple, akkor látszik, hogy ehhez viszont nem lesz elég a széles termékpaletta. Az Apple viszi az okostelefon bevételek 51%-át, elképesztő profittal és tartalékkal, míg a Samsung az eladott mennyiségek listáját vezeti – és beszállítója az Apple-nak. Amennyiben viszont a Xiaominak sikerül megtartania az indiai vezető szerepét (ahol megelőzte a Samsungot), akkor ezen a friss és nagy tempóban növekvő piacon annyira meg tud erősödni, hogy bőven lesz elegendő erőforrása és tartaléka a további tejeszkedéshez. (Amit szinte bizonyosan nem a telített, agyonszabályzott és agyonbonyolított EU piacra fog fókuszálni, hanem a jóval egyszerűbben és könnyebben megszerezhető ázsiaira. Csak mondom “idefele”.)

Azt se felejtsük el, hogy küszöbön áll a következő nagy boom: jönnek az elektromos autók. Kínában óriási állami és magán erőforrásokat biztosítottak erre a célra, hiszen a fejlődő gazdaság és életszínvonal egyre több gépjármű birtoklását teszi lehetővé, de ez együtt jár a már most is szinte elviselhetetlen légszennyezéssel. A Xiaomi már most érdekelt (az a legendás Xiaomi-ökoszisztéma!) egy elektromosautó gyártó vállalatban és biztosak lehetünk abban, hogy ezt nem ok nélkül tették – ha ez az üzletág beindul, az lényegesen nagyobb durranás lesz, mint az okostelefonoké, pedig az sem volt kicsi! És van a Samsungnak elektromos autója? Én még nem hallottam róla. És az Apple-nek? Hahaha, az iCar úgy tűnik örök pletyka marad – ki akarna egy olyan autót, ami le tud fagyni a telugu karaktertől, bocsi Apple!

Szóval, nálunk egyébként is- de az elektromos autó miatt mindenképpen – nyerő a Xiaomi. Az IPO már alakul, várjuk, hogy vehessük a  részvényt! Hajrá Xiaomi!

Amikor ezeket a sorokat írom, éppen az a hír, hogy feltünk egy titokzatos Xiaomi gamertelefon, ami rekord AnTuTu pontszámot produkált (OK, tudom, most sokan felszisszentek, mer’ az AnTuTu az ördög maga – na ők biztos soha nem nézik meg a kijelző felbontást sem, mondván, hogy az is farokméregetés). Persze vannak ilyen-olyan hírek mindig, de a Xiaomi nem egy kis gyártó, amelyiknek egy dobása van csak és akkor nagyot kell dobni. Volt már olyan, hogy a Xiaomi volt az AnTuTu rekorder, és ezek szerint biztosan lesz is még. Erről beszélek: mindig van valami durranás, valami váratlan, valami izgalmas. Reméljük még nagyon-nagyon sokáig!